Rediseño del proceso de búsqueda y reserva de cita
RESEARCH
Empecé investigando acerca de psicólogos online y las principales competencias. Después creé una pequeña encuesta con el objetivo
de detectar qué necesitan los usuarios a la hora de buscar un psicólogx. Los resultados más destacables de la encuesta se centraban en el precio y la importancia de la recomendación de terceros.
SOLUCIÓN
Hacer más sencillo el proceso de búsqueda, elección y reserva de cita con un psicólogx. Focalizando la atención resaltando los elementos importantes y reduciendo los pasos del proceso. En cuanto al diseño, se suavizan las formas y se crea una gama de colores para poder jugar con la marca y diferenciar las acciones dentro de la web.
El proceso
Teniendo en cuenta el research, el flujo y el tiempo limitado del que disponía, decidí priorizar y reducir las pantallas a cinco.
Según los resultados de la encuesta, era importante destacar el precio y las promociones de los profesionales y por otro lado, hacer visibles las recomendaciones y puntuación de estos.
Durante el proceso me centré en detallar las decisiones que iba tomando, junto con el antes y el después de las pantallas.